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Fair Use Policy

Vorwort

Unser Hosting-Service ist für die Nutzung unserer Kunden bestimmt. Wir erwarten, dass unsere Kunden die Ressourcen und unsere Services angemesssen und verantwortungsvoll nutzen. Ungerechtfertigte oder unangemessene Nutzung der Ressourcen kann zu Einschränkungen oder sogar zum Ausschluss von unserem Service führen.

Definition

Wir definieren ungerechtfertigte oder unangemessene Nutzung wie folgt

Rechtevorbehalt

Wir behalten uns das Recht vor, Kunden, bei denen Wir eine ungerechtfertigte oder unangemessene Nutzung unseres Services feststellen, von unserem Service auszuschließen. Bevor wir jedoch zu solchen Maßnahmen greifen, werden wir uns bemühen, den betroffenen Kunden zu kontaktieren um ihm die Möglichkeit zu geben, das Problem zu lösen.

In Fällen, in denen ein Kunde erhöhte Ressourcen verbraucht, werden wir ihn kontaktieren und ihm empfehlen, auf ein größeres Hosting-Paket zu wechseln. Dies dient dazu, unsere Servicequalität für alle Kunden aufrechtzuerhalten und die Leistungsprobleme von betroffenen Kunden zu lösen.

In Fällen, von unrechtmäßiger Nutzung in Form von Illegalen Aktivitäten oder anderen der oben aufgeführten Definitionen und auch nicht aufgeführten Definitionen die in den Bereich Illegal fallen und gegen geltendes nationales (deutsches) oder internationales Recht verstoßen, behalten wir Uns vor die unrechtmäßige Nutzung zur ANzeige zu bringen und den Kunden vom Service auszuschließen und den Vertrag ohne Frist zu kündigen.

Bitte sorgfältig lesen

Wir bitten unsere Kunden, diese Fair Use Policy sorgfältig zu lesen und zu verstehen. Indem Sie unseren Service nutzen, erklären Sie sich mit dieser Policy einverstanden und verpflichten sich, die Ressourcen unserer Services angemessen und verantwortungsvoll zu nutzen.

Wir bei ST/ark Server sind uns bewusst, dass die Ressourcen unserer Services begrenzt sind und das es unsere Pflicht ist, sicherzustellen, dass alle Kunden angemessenen Zugang zu diesen Ressourcen haben. Diese Fair Use Policy dient dazu, dieses Ziel zu erreichen und sicherzustellen, dass unser Service für alle Kunden gleichermaßen verfügbar und leistungsfähig bleibt.

Weitere Klauseln

  • Überwachung und Begrenzung von Ressourcen

ST/ark Server behält sich das Recht vor, die Ressourcen jederzeit zu überwachen und zu begrenzen, um sicherzustellen dass die Fair Use Policy eingehalten wird. Dabei werden keine Kundendaten erfasst. Unser System überwacht automatisch die Leistung der Server und der darauf befindlichen Webseiten und informiert Webseitenbetreiber sowie den Anbieter (ST/ark Server) bei Überschreitung der Grenzen.

  • Änderungen der Fair User Policy

ST/ark Server behält sich das Recht vor, die Fair Use Policy jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Forgesetzte Nutzung des Services nach einer solchen Änderung gilt als Annahme der geänderten Policy. Wir informieren Sie als Kunden natürlich über Änderungen.

  • Keine Rückerstattung bei Ausschluss

ST/ark Server gewährt keine Rückerstattungen an Kunden die wegen eines Verstoßes gegen die Fair Use Policy oder Allgemeine Geschäftsbedingungen ausgeschlossen wurden.

  • In Verbindung mit Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Die Fair Use Policy sollte in Verbindung mit den allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen werden. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind der Fair Use Policy vorzuziehen.